Napjainkban a vállalkozások szinte már elképzelhetetlenek kisebb-nagyobb informatikai rendszer nélkül. Ahhoz azonban, hogy ezek az elvárt hatékonyságnak megfelelően, minél kevesebb bosszúságot és fennakadást okozva működjenek, egy jól szervezett informatikai háttérre van szükség.

IT üzemeltetés keretében vállaljuk a kis és közepes méretű vállalatok informatikával kapcsolatos támogatását. A szolgáltatás megkezdése előtt minden esetben egy környezettanulmányt készítünk, majd egy ajánlatot adunk, amelyben a költséghatékony működtetést tartjuk szem előtt. A szolgáltatás megkezdése után szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelően végezzük az üzemeltetést és a rendszerkarbantartást. Ügyfeleink támogatását akár a nap 24 órájában tudjuk biztosítani. Célunk, hogy olyan kétoldalú kommunikáció működjön ügyfeleink és a támogatást végző szakembereink között, amely jelentősen elősegíti az üzemeltetést.

A meghibásodás elhárítására - adott feltételek esetén - garantált hibaelhárítási időt vállalunk. Az egyéb fejlesztések, és a funkcionalitás bővítése nem része az átalánydíjnak, annak elszámolása projektalapon történik.

IT üzemeltetés keretében az alábbi tevékenységeket vállaljuk:

• hardvereszközök beszerzése, karbantartása és felügyelete (szerverek, munkaállomások, notebookok, nyomtatók, kéziszámítógépek, stb.),
• szoftverkarbantartás (frissítések és javítócsomagok telepítése, stb.),
• elektronikus levelezés bevezetése, karbantartása,
• hálózati fájl- és nyomtatóelérés kialakítása,
• adatmentés és visszaállítás,
• központi és kliensoldali vírusvédelem,
• tűzfal (célhardveres és szoftveres megoldás) kialakítása és üzemeltetése,
• adatbázisok karbantartása (adminisztratív),
• Internetelérés biztosítása,
• Intranet (belső, webes felület) kialakítása, fejlesztése és üzemeltetése,
• katasztrófaelhárítás: garantált - 8, 12 vagy 24 órán belüli - visszaállítás a műszaki körülmények függvényében,
• informatikai tanácsadás,
• végfelhasználói oktatások.