|
Napjainkban a vállalkozások szinte már elképzelhetetlenek kisebb-nagyobb informatikai rendszer nélkül. Ahhoz azonban, hogy ezek az elvárt hatékonyságnak megfelelően, minél kevesebb bosszúságot és fennakadást okozva működjenek, egy jól szervezett informatikai háttérre van szükség.
IT üzemeltetés keretében vállaljuk a kis és közepes méretű vállalatok informatikával kapcsolatos támogatását. A szolgáltatás megkezdése előtt minden esetben egy környezettanulmányt készítünk, majd egy ajánlatot adunk, amelyben a költséghatékony működtetést tartjuk szem előtt. A szolgáltatás megkezdése után szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelően végezzük az üzemeltetést és a rendszerkarbantartást. Ügyfeleink támogatását akár a nap 24 órájában tudjuk biztosítani. Célunk, hogy olyan kétoldalú kommunikáció működjön ügyfeleink és a támogatást végző szakembereink között, amely jelentősen elősegíti az üzemeltetést.
A meghibásodás elhárítására - adott feltételek esetén - garantált hibaelhárítási időt vállalunk. Az egyéb fejlesztések, és a funkcionalitás bővítése nem része az átalánydíjnak, annak elszámolása projektalapon történik.
|
|

IT üzemeltetés keretében az alábbi tevékenységeket vállaljuk:
-
hardvereszközök beszerzése, karbantartása és felügyelete (szerverek, munkaállomások, notebookok, nyomtatók, kéziszámítógépek, stb.),
-
szoftverkarbantartás (frissítések és javítócsomagok telepítése, stb.),
-
elektronikus levelezés bevezetése, karbantartása,
-
hálózati fájl- és nyomtatóelérés kialakítása,
-
adatmentés és visszaállítás,
-
központi és kliensoldali vírusvédelem,
-
tűzfal (célhardveres és szoftveres megoldás) kialakítása és üzemeltetése,
-
adatbázisok karbantartása (adminisztratív),
-
Internetelérés biztosítása,
-
Intranet (belső, webes felület) kialakítása, fejlesztése és üzemeltetése,
-
katasztrófaelhárítás: garantált - 8, 12 vagy 24 órán belüli - visszaállítás a műszaki körülmények függvényében,
-
informatikai tanácsadás,
-
végfelhasználói oktatások.
|